2025 жылдың 1 қаңтарынан бастап Қазақстанда халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызметтерді лицензиялау енгізілуде, деп хабарлайды kazinform агенттігі ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің баспасөз қызметіне сілтеме жасап.
Ведомствода атап өткендей, бұл сапаны жақсартуға және осы саладағы бұзушылықтар санын азайтуға жағдай жасайды. Әлеуметтік қорғау саласындағы реттеу және бақылау комитеті жүргізген лицензия алдындағы талдау нәтижелері бойынша ҚҚА көрсететін 1007 ұйымның 72,3% - ы талаптарға сәйкес келетіні анықталды.
Лицензиялауды енгізу арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету жүйесін жаңғырту кезеңдерінің бірі болып табылады және: көрсетілетін қызметтердің сапасын арттыруға; көрсетілетін қызметті алушылардың қауіпсіздігі мен құқықтарын қорғауға кепілдік беруге; ҚҚҚ ұсынатын ұйымдар үшін бірыңғай стандарттарды белгілеуге бағытталған.
- Ұзақ уақыт бойы осы қызметтерді көрсететін ұйымдардың меншік нысанына қарамастан, ҚҚҚ-ның тиісті сапасын қамтамасыз ету қажеттілігі туындады. Өткен жылы мүгедектігі бар балалар уланған, тіпті өліммен аяқталған арнайы қызмет көрсету орталықтарының бірінде болған қайғылы оқиғаны еске түсіру жеткілікті. Жүргізілген кешенді тексеру нәтижелері бойынша ұйымда мүгедек балалардың құқықтары өрескел бұзылғаны анықталды: тұрмыстық қызметтер толық көлемде көрсетілмеді; төсек-орын, киім және аяқ киім берудің минималды нормалары сақталмады; скринингтік тексерулер жүргізілмеді; тамақтану нормалары бұзылды. Ағымдағы жылдың 11 айында жүргізілген 167 тексеру нәтижесінде 148 субъектіге анықталған бұзушылықтарды жою туралы нұсқама берілді, жалпы сомасы 1,75 млн теңгеге 15 айыппұл салынды, – деді комитет төрағасы Төлеген Оспанқұлов.
Ол ЖҚҚ сапасы екі негізгі факторға тікелей байланысты екенін атап өтті: қызметкерлердің кәсіби біліктілік деңгейі және қызмет көрсететін ұйымдардың белгіленген талаптарға сәйкестігі.
- Бүгінде республика бойынша халықты әлеуметтік қорғау саласында 12,7 мың әлеуметтік қызметкер бар. Оның тек 12% – бейіндік білім және 88% - медициналық, педагогикалық, экономикалық және т.б. кадрлардың сапасын арттыру үшін биыл әлеуметтік қызметкерлерге қойылатын талаптарды белгілейтін кәсіби стандарт әзірленді. Биыл 8,3 мыңнан астам әлеуметтік қызметкер бейіндік оқытудан өтіп, сертификаттар алды. 2025 жылдан бастап әлеуметтік қызметкерлердің тізілімі енгізіледі, онда олардың кәсіби құзыретіне қатысты барлық деректер көрсетіледі. Сондай-ақ, келесі жылдан бастап әлеуметтік қызметкерлер еңбек және әлеуметтік қорғау министрлігімен меморандумдар жасалған мамандандырылған кафедралары бар республиканың 14 жоғары оқу орнының базасында қайта даярлаудан және біліктілігін арттырудан өте алады. Ал ҚҚА көрсететін ұйымдарда тиісті жағдайлар жасау мәселелерін шешу үшін 2025 жылдан бастап лицензиялау енгізілуде, - деп атап өтті комитет төрағасы.
Лицензия алудың негізгі шарттарының бірі ретінде мыналар анықталды: ЖҚҚ ұсынуға жарамды және санитарлық ережелерге, өрт қауіпсіздігі ережелеріне сәйкес келетін ғимараттың болуы; көрсетілетін қызметтердің тиісті сапасын қамтамасыз ететін қажетті материалдық-техникалық базаның болуы; қызметкерлер құрамының болуы; халықтың аз қозғалатын топтары үшін ғимараттардың қолжетімділігін қамтамасыз ету және т. б.
Ағымдағы жылдың қазан айынан бастап Комитеттің аумақтық департаменттері лицензиялау алдындағы талдау жүргізуде, оның барысында СҚА көрсететін 1007 ұйымның 72,3% лицензиялау шарттарына толық сәйкес келетіндігі анықталды.
Жергілікті атқарушы органдар мемлекеттік арнайы қызмет көрсету орталықтарын белгіленген талаптарға сәйкес келтіру бойынша жұмыс жүргізуде.
Бұл ретте ҮЕҰ ұсынатын үкіметтік емес сектор ұйымдарының ішінен өрт қауіпсіздігі актілері жоқ 86 объект анықталды, 70 – і СЭС қорытындылары жоқ, 87 ұйымның ғимараттары мүгедектігі бар адамдар үшін қолжетімділікпен қамтамасыз етілмеген.
- Біз әкімдіктермен және ҮЕҰ-мен лицензиялауға дайындық мәселелерін пысықтауды жалғастырамыз, лицензия алды бақылаудан өту бөлігінде қажетті консультациялар мен сүйемелдеу көрсетеміз. Ұйымдарды лицензиялау бірінші кезекте көрсетілетін ЖҚҚ сапасын қамтамасыз етуге мүмкіндік береді, екіншіден, мүгедектігі бар адамдарды және көрсетілетін қызметті алушылардың өзге де санаттарын қоғам өміріне одан әрі интеграциялай отырып, әлеуметтік оңалтудың тиімділігін қамтамасыз етеді,-деп атап өтті Т.Оспанқұлов.
